+1) Magalog (Magazin + Katalog)

Ürünlerinizi tanıtmak ve ürün deneyimlerini paylaşmak için bir katalog hazırlayabilir ve bunu sadık müşterilerinize gönderebilirsiniz.

Sadık ve çok sayıda müşterisi olan firmalar için önerilir. Bu sayede, müşteri sadakatini daha da arttırmış olursunuz. İyi hizmetiniz ve geniş ürün seçiminizi güzel hikayeler eşliğinde duyurmuş olursunuz.

Ancak, iyi bir servisiniz ve geniş ürün ağınız yoksa (insanın kendisini de bilmesi bir meziyet ) sürekli olarak yeni ürün çıkarmıyorsanız bu doğru bir kanal olmayabilir.

Dikkat etmeniz gereken, böyle bir katalog hazırlarken, Ürün açıklamalarının net olması ürün tanımı ve fayda arasında dengeyi bulmanız.

Böyle bir çalışmaya, IKEA yı örnek gösterebiliriz. Katalogu çok güzel değil mi?

+2) Sesli Kitaplar

Okumak yerine dinleyeceğiniz kitaplar. Sponsorlu olabilen bu kitaplar özellikle yolda giderken, çok büyük kolaylık olabiliyor.

böylece firmanızın içerik varlıklarını arttırmış olursunuz. Baskı yerine sesten hoşlanan dinleyicilere ekstra birşey vermiş olursunuz. Yolculara ve yoldakilere ulaşmış olursunuz.

Potansiyel dinleyicisi olmayan organizasyonlar için, Uzun süreli içerik hikayesi anlatmak istemeyen ya da anlatamayan markalar, içerik tabanlı materyal ya da diğer varlık eksikliği çeken firmalar için önerilmez.

Dikkat etmeniz gereken, sestir. Okuyacak olanların sesleri içerik kadar kuvvetli olmalıdır. Muzik ile tekst birleştirilmelidir. Birkaç bölüm ücretsiz olarak dağıtılmalıdır.

+3) Örnek Çalışma (Case Study)

Örnek çalışmalar, yapılan bir çalışmayı yetkili ağızdan anlatır tarzdaki 1-2 sayfalık dökümanlardır. Gerçek hayattan olaylara dayanır. Müşteri anlattığından  okur empatisini artar. Çözümü sunan firmaya kredibilite ve güven oluşması için gerekli atmosferi sunar.

Görünmeyeni satan hizmet firmaları için, müşteri- satıcı şüpheciliğini ortadan kaldırmak isteyen firmalar için ve farklı pazar ya da endüstrilere girecek B2B firmaları için idealdir.

Ama basit bir ürününüz / ticari malınız varsa, işbirliğine yanaşmayacak müşterilere sahipseniz, ve işe yeni başlamışsanız önerilmez.

Dikkat etmeniz gereken 3 aşamayı izlemektir. Sorun, Çözüm, Sonuçlar. Müşterinin sözlerini direkt olarak kullanmanız sonucu etkileyecektir. Özellikle sonuçlar kısmında. Hazırlanmış bu örnek vakayı da online mecra, geleneksel posta, basın kitlerinde, satış dökümanlarında paylaşmalısınız.

+4) Makale

Bir konu hakkında Trendleri, problemleri  ve gelişmeleri  okuyucuya aktarmayı hedefleyen dökümanlardır. Sayfa sayısı ve formatı esnektir.

Tecrübelerini göstermek isteyen danışmanlık firmaları, profesyonel servis firmaları için idealdir.

Ayrıca bünyelerinde o alanda inovatif fikirleri ile  tanınmış kişiler barındıran firmalar için, genel uygulamalar konusunda kar amacı gütmeyen kuruluşlar için idealdir.

Ama düzenli olarak makale yayınlayamayacak organizasyonlara, yeterli entellektüel sermaye olmayan firmalara önerilmez.  Ürün aşamaları anlatan makaleler de tavsiye edilmez.

Dikkat etmeniz gerekenler: Sadece bir makale yetmeyecekse,  yeterli etkiyi yapmak için makale dizisi hazırlamanız gerekebilir. Makale pazarlaması, arama motorları tarafından bulunması kolay olacak şekilde hazırlanmış makaleler ile başarılı olur. Dış yayınlarda yayınlanacağından, yayınlanacak mecranın tarzına uymalıdır ve ilgi çekici olmalıdır.

+5) Çizgi roman

Bu sadece çocuklar için bir eğlence değildir. Bir teksti canlı renkli resimlerle, eğlenceli hızlı ve hatırlanabilir şekilde sunmak tüm yaştan okuyucuların alkışlayacağı bir tarzdır.

Mesajın mecra olduğuna inanan eğlenceli markalar için, Edebiyat ya da dil öğrenmek isteyenleri hedefleyen B2C firmaları için, ürünlerini / servislerini daha az itici kılam isteyen organizasyonlar için (mesela ilaç firmaları, hastaneler)  ideadir.

Ama ciddi imajlarından taviz vermek istemeyen firmalar için önerilmez. C-sınıfı (CEO, CFO, CIO, CTO) yu hedefleyen B2B firmaları için önerilmez. Görselleştirilmeye pek izin vermeyen ürün ve servisler için önerilmez.

Dikkat etmeniz gereken, Çizgi roman ucuz değildir, iyi bir çizim işi pahalı olabilir. Kaliteli olması gerek ki ses getirebilsin. Çizgi romana alternatif olarak haftalık online bir çizgi dizi sosyal medyada hareketlilik yapar.

Bu yazı Joe Pulizzi ve Jonathan Kranz’ın çalışmalarından derlenmiştir.

Image via Wikipedia

Bir cep telefonu kullanıcısı olarak ister istemez kampanyaları ve satiraralarinda yazanlari takip ediyorum. Operatörler arası konuşma paketleri yarışmasında herkesin yoğurt yiyiş tarzı farklı. Ama bunlar hakkında konuşmadan önce havayollari arasında ufak bir karşılaştırma yapmak istiyorum. Daha dogrusu bir kac gözlemimi paylaşmak istiyorum. Bunlar subjektif gözlemler olup herhangi bir sekilde bunlara dayanarak verdiginiz kararlarda sorumluluk kabul edilmez.

THY vs. PEGASUS

THY biraz daha pahalıdir.  Oyle servis verirler ki, kendinizi birsey zannedersiniz. Ama buna ragmen resmi bir tarzi vardır. Müthiş lezzetli, uçuşa uygun, hazmı kolay bir yemekler verirler yolculukta. Abartmam gerekirse, bunun icin bile tercih edilir. Bindiğim seferlerde  rötara maruz kalmadım. İnternet şubesinden avantajlı bilet alabilirsiniz. Koltuk seciminde sizden para almaz. Alımınıza iliskin SMS bilgilendirmesi ,seçime bagli olmakla birlikte ucretsizdir. İsminin de Turkish Airlines olması ayrı bir gurur verir. Yurtdışında  bir sekilde ismi duyulsa bu hangi millete ait ki diye düşündürmez. National awareness diye bir marka terimi varsa THY bunu pek iyi yapmaktadır bence.

Pegasus  ekonomiktir. Zamanında kalkış performansı %68-70.  Yemek bir tarafa su bile para ile satılır. İnternet subesinin ismi cok falsodur. Flypgs.com sitesine her girisimde aklıma “Fly pigs” (ucun domuzlar) geliyor ki, bu güzel birşey değil. İnternet Şubesinden avantajlı bilet alabilirsiniz ama koltuk seciminde para alır. Sanki koltuk seçerken geçireceğiniz zamanın ve kilobytelerin parasını o veriyor sanirsiniz. Pilotların tarzı biraz daha casualdir. Ya da ben öyle pilotlara denk geldim. Kalkmadan önce gösterilen ¨Uçuş esnasinda dikkat etmeniz gerekenler¨i anlatan filmi, cok sempatiktir. (Cocuklar oynuyor, pek şirin. Seyredin.Abartayım, sırf bunu seyretmek için uçun.) O neyse de koltuk secimine bile para alıyorlar ya. İşte o çok feci şaşırtır. Ama Pegasus ile uçmak ucuzdur.

Gelelim Alo’ya.

TURKCELL vs. AVEA

Turkcell pahalıdir ama öyle bir servis verir ki kendinizi birsey zannedersiniz. Diyelim ki konuşma paketlerinden birini aldınız ne kadar dakikanız harcadınız bunu bilgilendirir, kalan dakikalarınızı da internet şubesinden görebilirsiniz. Bir Turkcell merkezine gittiğinizde, size kolaylık icin çalıştıklarını hissedersiniz. Bir kurum faturası lazım yanınızda getirmediniz.mailinizde soft hali mi var sorun degil. Hemen buyrun temsilcinin bilgisayarindan internete girin, pdf i oradaki yazıcıdan çıktı Alin. Tamamdır.

Çağrı merkezini mi aradınız? Sıfırları var ya! Evet, sıfıra basarak müşteri temsilcisine ulaşabiliyorsunuz. Ona bas-buna bas-oradan şuna geç-şöyle yap-böyle yap seçeneği de var tabi. Ama sizi sadece onlara mahkum etmiyor. Ha o robot seceneklerini kullanirsaniz sizi ödüllendirir. Diyelim ki işinizi müşteri temsilcisi ile degil de, robotlar ile mi halletiniz, arama bedelini size faturalamaz. Bu yuzden diğer çağrı merkezlerine koca bir sıfır veriyorum, kullansınlar. Turkcell cağrı merkezinde ortalama bekleme süresi de azdır. Üstelik 24 saat içerisinde birkaç kere aradığınızı tespit ederlerse, hemen sizi bekleyenler arasında en üste koyarlar ve siz yine kendinizi birşey sanarsınız.
Bilgi SMS leri de hem bolcadır, hem de hedefe yöneliktir. Kim aramış bedavadır. Arayanı hemen geri arama isteği duyarsınız. İnternette 1 mb harcadınız SMS i gelir. ¨Acaba paket mi alsam?¨diye düşünürsünüz. Pazarlama tarafında çalışmak isteyenlere Turkcell’i dikkatli takip etmelerini öneririm. Ücretsiz eğitim. Gerçi o kadar çok kampanya ve paket çıkarıyorlar ki, bu bazen çok kafa karıştırıcı olabiliyor. Turkcell sertifikalı paket secim yardımcısı diye bir is dalı çıkarsa şaşmam. Turkcell çekmiyor diyene pek rastlamazsiniz. National awareness diye bir markalandirma terimi varsa Turkcell bence bunu da  iyi yapar. Awareness deyince Turkcell reklamları: Reklamda ünlü oynatmak… Bu konu hep avantajları var dezavantajları var tartismasına acık.

Avea bağıl olarak daha ucuz gibi durmaktadır. Yalnız ne kadar ekmek o kadar köfte modeline göre hareket eder. Toplu konuşma paketi mi aldınız? Ne kadar dakikanız kaldığını öğrenme SMS i 1 tl dir. Düzeltiyorum .99 TL. Avea bayisine gidersiniz. “Onu buradan yapamayız, onu da yapamayız cağrı merkezini arayın” vs gibi tok esnaf tarzı ile sizi soğuturlar. Çağrı merkezleri yardımcıdır ama, onda da müşteri temsilcisine ulaşmak icin biraz rakam kombinasyonunda kafayı yemeniz gerekir. Tümdünya paketleri diye çok guzel bir paketleri vardır. Yurtdışında herhangi bir numara ile dakikasi 30 kurusa konusursunuz. Ama onun da yeterli reklamini yapmazlar. Ben mi anlatayim arkadaslar bunu? Reklam demisken, o tarafa bakacak olursam, En son reklamları ‘Avea lı olmayanlara iyi davranın’ bana sempatik geldi. Kapsama alanı da su alana kadar benim icin tatminkar. Hatta cekim alanı ile övünenlerden daha iyi olduğunu bile düşünüyorum.

Burada sonlandirdigim bu yazı sübjektir. Herkes düşüncesini yazar tarzında yazılmış olup, hiçbir firmayı karalama politikası güdülmemiştir. Hatta bilakis müşterisi oldugum bu firmaların hizmetlerini iyileştirmesi amacını bile güdüyorum. Burada yazılanların hepsi gozlemlerdir. Sonuçta 2 hattım var: Turkcell ve Avea. THY pegasus un fiyatlarına yakinlastigi dönemlerde THY ile uçuyorum. Öteki türlü, ekonomik olsun dedigim zamanlarda Pegasus’u seçiyorum. Ama koltuk seçimine bile para alıyorlar ya!

Cover of Marketing

Kurallar değişip duruyor. Sadece bağırmak müşterinin ilgisini çekmez oldu. Doğru yöne bağırıp, doğru kelimeleri kullanmak hayati. Mesajı müşterilere iletmek değil, müşterileri kendinize çekmek önemli. Peki bunun için hangi yollar kullanılabilir. Burada yazılanlardan bir kaçını kullanabilirsiniz. Sonuçları da paylaşırsanız seviniriz.

1-) White Paper (Detaylı Rapor)

8-10 sayfa uzunluğunda ve çok açıklama gerektiren konular için kullanılır. İşin uzmanı olduğunuzu göstermek için etkili bir yoldur. Teknik olarak kompleks hizmetleri ve enterprise ürünleri açıklamak için kullanılır.

Ancak günlük kullanımlık ürünler, ya da günlük ticaret ürünleri için uygun değildir.

Araştırma raporları sayesinde, lead gelebilir, kendinizi yön çizen olarak konumlayabilirsiniz.

2) Ebook

Araştırma raporlarının daha fiyakalısı. Görsel olarak çekici, içerik ise bilgi verici ve aynı zamanda eğlenceli.

Komplex ürün veya servisleri olan şirketler için etkili bir araç olabilecek iken, geleneksel firmalar için etkili olmazlar. Ebook hazırlarken, dağıtım stratejisini, sayfa tasarımını ve okuyucudan beklentileri net olarak ifade etmek gerekecektir.

3) Kitap:

Çağ dijital çağ olabilir ama kitabın hala forsu var.

Büyük bilgiye sahip, yön çizici firmalar için etkili bir araç olacaktır. Ancak süreçten çok ürüne, kısa zamanlı pazarlama sonuçlarına odaklanmış grupların işine yaramayacaktır.

Planlama ve PR i işe erken dahil etmek öenmlidir. Kitap etrafında mikrosite veya beğendim faydalı olabilir.

4) Kuruluşa özel basılı dergi

Buna örnek olarak THY, Boyner vs için çıkarılan özel dergiler gösterilebilir.

Bilgi açısından zengin olan finans, sigortacılık, bankacılık, sağlık vs sektörleri, çok iyi bir veritabanına ait kuruluşlar ve büyük organizasyonlardaki iç haberleşm için çok etkili bir araçtır.

Ama bu işe ciddi para yatırmak gerekeceğinden sabır ve paranız yoksa bu işe soyunmamanızı öneriririz. Veritabanınız da en güçlü assetlerinizden biri değilse, sonuçları görmek için 3 ay bekleyemeyecek biri iseniz hiç girmemenizi öneririz.

5) Dijital dergi:

PDF ve geleneksel dergi arası bir karışımdır.

Para tasarrufunda bulunmak isteyen, müşterilerine basılı dergi yerine dijital versyionunu göndermek isteyen firmalar, rih media eklemek için ortam arayan firmalar ve kullanıcının hangi sayfada nerede durduğu gibi kapsamlı bilgilere ihtiyacı olan firmalar kullanılacaktır.

Sadece ürüne dayalı mesajları olan firmalar için kullanışlı değildir.

Kullanıcı deneyimini arttırmak için web sayfası ile destekleyin, derginize video ve podcast içerikler de ekleyin.

Ayrıca Bkz.

• Demandmart.com – Marketing For Small Businesses (domainmacher.com)
• Five Misconceptions About Social Media Marketing (web2.sys-con.com)

Bu yazı, Joe Pulizzi ve Jonathan Kranz’ın çalışmalarından derlenmiştir.

Image by oliverlindner via Flickr

Geçenlerde Facebook ile ilgili bir webinar vardı. Bu webinar’da ,case study ler üzerinden bazı tavsiyelerde bulunuldu. Bu webinardan bazı notları paylaşmak istiyorum.

Facebook, Google’ın ardından dünyada en fazla kullanıcı trafiğine sahip 2. site

Google 149.6 milyon tekil ziyaretçi.

Facebook 123,7 milyon.

Facebook un %48 i 35 yaş üzerindeki kullanıcılardan oluşuyor. Facebook’da çok fazla vakit geçiren insanlar Comscore verilerine göre aynı zamanda  online alışverişi de çok fazla yapan kullanıcılar.

500 milyon aktif kullanıcısı var. Bunun 150 milyondan fazlası mobil cihazlardan giriş yapıyor.

Başarılı olan firmalar incelendiğinde bu firmaların Facebook u aşağıdaki şekillerde kullanarak başarıya eriştiği gözlemlenmiş.

İşte bunlardan bazıları:

• Bir facebook sayfası yaparak, bu sayfayı bir Mini-hub gibi kullanmanızda fayda var.
• Basit olmalı. Çok faza klik gerektiren işlemlerle, hedef kitlenizin peşinizden gelmesini sağlayamazsınız.
• Müşteri hazır olmadan onu Facebook dışına çekmeye çalışmayın.
• Yerel düşünün. Civarınızdaki müşterilerin sizi bulmalarını sağlayın.
• Paylaşımı cesaretlendirin. Takipçilerinizin sizin hakkında konuşabilmesini sağlayın.
• Bağlılık oluşturun. Bunu yapmak için takipçilerinize sorular sorup onların fikirlerini alın.
• Müşterilerinizin isimlerine, takipçilerinizin isimlerine mesajlarınızda yer ve link verin.
• Müşteri geribildirimine göre promosyonlar düzenleyin.
• Takipçilerinizi sizinle olan kendi kişisel tecrübelerini paylaşma konusunda cesaretlendirin.Sonuçta herkes kendi hakkında konuşmaktan hoşlanır. Uygun ortamı oluşturun.
• Takipçilerinize ne görmek istediklerini sorun.
• Facebook’un yeteneklerini optimize edin ve tüm elementleri etkin bir şekilde kullanın. Diğer sitelerinizin bilgilendirmesini de buradan yapın.
• Video, fotoğraf paylaşımları yapılmasını sağlayın.
• Temanız size özgün olsun.
• Çalışanlarla söyleşiler yaparak, eğitici ve eğlendirici olmasına dikkat edeceğiniz içerikler oluşturun.
• Sayfanız arkadaş canlısı olsun.
• Samimi olun. İlk isimleri ile hitap edin.
• Otantik bir sayfanız olsunü, diğerlerinden kolayca ayrılabilsin.
• Anlatmak istediklerinizi fotoğraf ve hikayelerle ilişkilendirin.
• Takipçilerinize faydalı öneriler  ve ipuçları sunun.
• Facebook uygulamaları ile markanıza bağlılığı arttırın.
• Eğlenceli aktiviteler düzenleyin.

Buna rağmen, firma yöneticilerine Sosyal Medya fikrini pazarlamak bazen zordur. Ancak bu alanda hiçbir şey yapmamak, bazen herhangi bir şey yapmaktan daha pahalıya mal olabilir.

Peki neden bazı yöneticiler sosyal medyadan çekinir?

Bunun sebebi çoğu zaman bilinmeyen korkusudur. Markalar açık olmaya alışık değildir,kontrolde olmaya alışıktır. Eski moda pazarlama kolaydır – Mesajını Milyonlarca kişiye mesajınızı yollarsınız (TV ya da radyo kanalı yoluyla) ve işlem tamamdır!

Yeni moda pazarlama ise dizginleri bırakmak ve müşterinin sesini öne merkeze koymak anlamına gelir. (Ürkütücü!) Birçok yönetici sosyal ağ sitelerinde ve mikrobloglarda aktif olmadığından dolayı, mutfak tarafı konusunda bilgi eksikliği çekerler.

Buna sosyal medyaya yanlış yaklaşımda bulunarak elde etmiş olduğu negatif izlenimi de eklerseniz sosyal medyanın efektifliği hakkında güven eksikliği duymaya başlarsınız.

Peki tüm bunlara rağmen patronları sosyal medyaya değer vermeleri ve sosyal medyanın iş stratejisinin kritik bir parçası olması gerektiğini gösterirsiniz?

1) Mevcut konuşmaları gösterin.

Yönetimi konunun NEDEN den daha ziyade NE ZAMAN a ikna etmenin yollarından bir tanesi, Internette firmanız hakkında olan konuşmaları patrona göstermektir. Google Alerts’i Tweeter i kullanarak bu konuşmalara ulaşabilirsiniz. Pozitif negatif yorumları gösterirseniz birçok laftan daha etkili olacaktır.

Müşteriler size ulaşıyor ve cevap alamıyorsa, bu kesinlikle yönetimin dikkatini çekecektir. Prezentasyonunuzun ilerleyen bölümlerinde nötr ve nefret edenleri sadık müşteriye nasıl çevirmek için ne planladığınızı yönetime söylemeyi unutmayın.

2) Rakiplerinizin bilgisini de verin

Rakipleriniz online dünyada ne yapıyor, rakipleriniz hakkında ne söyleniyor bunların bilgisini de patrona verin. Eğer rakipleriniz de bu alanda bir çalışma yapmıyorsa işte liderlik için size bir fırsat. Eğer yapıyorsa yarışta geri kalmamayı patrona hatırlatmanız gerek.

3) Diğer firmaların başarı ve başarısızlıklarını gösterin.

Öteki firmaların ne yaptığını ve onların basında geniş yer almış  2-3 sosyal medya kampanyalarını anlatın. Başarısızlığa uğramış örneklerden de bahsedin.

4) Verileri kullanın

Ev ödevinizi yapın. Birçok araştırma firması sosyal medya kullanımı, sosyal ağ demografikleri ve diğer istatistikler hakkında tonlarca döküman yayınlıyor. Araştırma firmaları dijital trend ve tüketici beklentileri hakkında araştırmalar yayınlıyor. Bu verileri kullanın.

5) Küçük başlayın.

Pilot ile başlayın. Küçük ya da sıfır bütçe ile başlayın. Dedike ekip de küçük olsun. Firmadan yardımcı olabilecek bu taraftaki heveslilerin de listesini çıkarmak işe yarayacaktır. Hedeflerinizin ölçülebilir olduğundan emin olun. Tekrar belirtelim: Hedeflerinizin ÖLÇÜLEBİLİR olduğundan emin olun.

6: Risk analizi ve beklenmedik durum planlarını yapın.

Yönetimin pilot fikrinde rahat olması için, bir kriz planı çok yardımcı olacaktır. Düşünebileceğiniz her türlü senaryoyu düşünün. Herhangi bir potansiyel riski tespit edin. Olası reaksiyonları, projenin gidebileceği herhangi bir noktayı düşünün. Bu senaryoların her biri için ayrı bir planınız olsun.

7) Dış yardım alın

Maalesef bu iş dünyasında şöyle bir gerçek var: fikirlerinizin değerli addedilmesi firmaya yakınlığınız ile ters orantılıdır. Yani dışarıdan bir danışman sizinle aynı şeyi söylese bile nedense onun söylediklerine daha fazla kulak asılır. Harici danışmanların ikna gücü ve kredibilitesi iç eksperlere göre daha fazladır. Bu yüzden yardım alabileceğiniz harici kaynakları listeleyin.

8 ) Yönergeler oluşturun ve çalışanları dahil edin

Kör bir şekilde bu işe dalmayacağınızı yönetimin bilmesi gerek. Pilot bölge için konuşulacak ve konuşulmayacak konuları, kuralları ve hangi bilgiyi ne kadar ileteceğinize ilişkin konuları adresleyin.

Bunları belirlemeniz ve çalışanların da bunları net olarak anlamalarını sağlayın. PR, IK ve hukuk departmanları ile gruplar oluşturun. Onlarla aynı sayfada olmak ve onların desteğini almak yönetime karşı duruşunuzda önemli olacaktır.

9) Yılmayın

Değişim kolay değildir. Bu yüzden hemen yılmayın. Müşterilerinizle anlamlı diyaloglar işiniz için başarıda kritiktir ve kesinlikle gidilmesi gereken yoldur.

_____

Bu yazı Intel Sosyal Medya Stratejist’i Ekaterina Walter’in yazısı baz alınarak hazırlanmıştır.

Başlamadan önce şunu belirtelim. Bunu kabul ederek başlarsanız işler daha kolay yürür.

MARKANIZ KİMSENİN UMURUNDA DEĞİL!

Evet. Biz şöyleyiz biz böyleyiz şu kadar büyük firmayız lafını diyor olabilirsiniz ama samimi olarak söyleyelim hedeflediğiniz kitle bu sözlere önem vermiyor.

Belki de bu yüzden marka değeri olarak birçok firmadan küçük birçok firma online dünyada daha güçlü bir marka değerine sahip olabiliyor.

Ok. Bu bilgiyi verdikten sonra devam edelim. (Nasıl olurlar bizim gibi büyük firmayı önemsemezler diyenler için buraya bir pitstop koyuyorum. Sindirdikten sonra aşağıdan devam edebilirler.)

Sosyal medyaya yön vermenin en hızlı yolu, sosyal medyaya yön verenleri etkilemek.

Ama burada da şu bilgi ile hareket edersek işimiz daha kolay olur.

KIMSE KIMSENIN SATIŞ ELEMANI OLMAK ISTEMIYOR. -Maaş almadığı sürece tabi ki.

Peki onları nasıl ikna edeceksiniz?

1) Onların yer alacağı bir proje oluşturun. Markanızla alakalı olan ama bağımsız bir proje. Yer almak isteyecekleri bir proje. Sizin kapınızı çalmak isteyecekleri bir proje.

2) Bakkal bir iş olsun. Şimdi -buna umarım bakkallar kızmaz- bakkal diye tabir ettiğimiz bazı şarkılar vardır. İnsanların diline kolayca yapışır üstelik duyan biri de tekrar etmeye başlar. Ecnebiler bu tür şarkılara ¨catchy diyor. Sizin projeniz de öyle olsun. Duyuldu mu anlatılsın. Yani bir motto olabilsin.

Think different gibi. (Apple in unutulmaz reklam kampanyası)

Just Do it gibi. (Nike ile özleşti.)

3) Değer güdümlü olsun.

Yani arkası dolu olsun. Bir sosyal medya projesi yapalım, mottoyu da bulduk tamam deyince iş bitmiyor. Bu kampanyanın bu projenin birilerine birşeyler vermesi gerekiyor. Bu husus en önemli noktalardan biri. Proje hedef kitlenize fayda sağlasın ki onlar da size fayda sağlasın.

4) 2 konuyu dikkatli yönetin: Zaman ve dikkat.

Sosyal Medyayı etkileyenlerin de diğer insanlar gibi zamanı değerlidir ve sizin için ayırabilecekleri zaman kısıtlıdır bu yüzden onlardan zaman talep ederken, mümkün olan en az zamanı talep edin ki reddedilmeyin.

Insanların dikkati ilginç bir şey olmadığı ve kendilerini de ilgilendirmeyen bir husus olduğu zaman kolayca dağılır. O yüzden projede ilgilerini çekecek bir havuç sunun.

5) Yeni bir şey yapın ama kimliğinizi kaybetmeyin.

Aşırı yenilik içeren, tüm referansları yok eden bir proje herkesi ürkütür. O yüzden başarılı olmuş yeni bir şarkının, yeni bir içeceğin, yeni bir filmin, yeni herhangi bir şeyin en önemli özelliği ¨söyleyemediğimiz ama hissettiğimiz eskiye ait bir şey¨dir. Online dünyada birşey yaparken de gerçek dünyadaki değerleri de unutmayın.

Artık sahne sizin.

_______

Bu yazı Sam Rosen’in makalesi esas alınarak hazırlanmıştır.

Bilgisayar satınalmayı tam anlamı ile öğrenemedik. Bizim için bilgisayar satınalmak için şu konuşmaya denk idi:

Ooo! İşlemcisi üçsıfıraltı
bir cigabayt rem
arkadaşım da bunu kullanıyor, sorun yaşamamış

Evet arkadaşınız değil, ikiz kardeşiniz bile olsa farklılıklarınız olacak, ama sonuçta alım şekli bu. Ve teknoloji çöplüğüne dönüşen Türkiye.

Şu anda da kulaktan dolma, el yordamı ile  bilgilerle, gifler flashlarla hazırlanmış sayfalarla dolmuş durumda, internet. Ekranım bir sürü gereksiz ilan ve reklamla doluyor. Ve bir çok tüketici gibi ben de bu tür reklam verenleri bireysel olarak cezalandırıyor ve ürünlerini almıyor, mümkün olduğunca da negatif reklamını yapıyorum.

Reklam verecekleri mecrayı belirlerken müşteriler ne üzerinden yapıyor? Kulaktan dolma bilgilerle, tamamen bilgisayar alma yöntemi gibi verilerle. Sayfanızın kaç ziyaretçisi var? Sayfa ziyaretinin ne kadar önemli(siz) olduğunu şu şekilde açıklayalım. Eğer kadınlara özel bir ürün satıyorsanız, bir gazete web sayfasının spor sayfasına -ne kadar çok ziyaret edilse de- ilan vermek pek mantıklı değil.

Medyanın yaptığı hataya şimdi buradan gelelim. Internette gezinen erkek topluluğunu, kendi yanlarına çekmek ve/veya ziyaretçi sayısını arttırmak için, net sayfalarını magazin haberleri ile doldurmak. Marka değerlerini, testosteron güdümlü içeriğe kurban eden bir kısım gazete.

Tık sayıları böyle artsa da, bu tık sayıları kime anlam ifade edilecektir tartışılır. Medya, bence her anlamda toplumu bilinçlendirmeli ve topluma öncülük etmelidir. Oysa şu anda, medya toplumu değil, genel kabuller medyayı yönlendiriyor. “E toplum bunu istiyor, biz ne yapalım, maaşımızı kazanmak zorundayız” diyenler varsa, bence yanlış sektördeler. Medya, üzerinde taşıdığı büyük sorumluluğu hatırlayan, hatırlatan bir politika izlemeli.

Denedim oluyor da doğrusu.

Yapacağınız işlem şu:  (Bu adımlar Mac sahipleri için geçerlidir. Windows için henüz böyle bir şey söz konusu değil.)

-Önce Applications klasörüne gidip iTunes’un aliasını (kısayolunu) oluşturun.(Sag klik ve “Make Alias”)

- Home Klasörünüzü açın.

- Library klasörüne gidin

- Oraya “PDF Services” diye yeni bir klasör ekleyin. (Varsa dokunmayın)

Şimdi iş dokümanlarınızı iBook uygulamasına göndermeye geldi. Bunu yapmak için herhangi bir dökümanı PDF e çevirmemiz gerek.

- Söz konusu dökümanı açın.

- Print’e basın.

- Sol alt köşede PDF düğmesine tıklayın.

- Burada iTunes seçeneğini göreceksiniz. Buna tıkladığınızda PDF otomatik olarak iTunes’a eklenecektir.

-  Daha sonra iOS4 işletim sistemli iPhone, iPad ya da iPod Touch ilk senkronizasyonunuzda, söz konusu PDF iBook raflarındaki yerini alacaktır.

Bu sayfada da aynı işlemin script haline getirilmişini bulacaksınız.(Bunu denemedim çalışıp çalışmadığını bilmiyorum.)

http://dougscripts.com/itunes/scripts/ss.php?sp=pdfadder